Dépannage ou remorquage : quelle différence ?
Beaucoup d'automobilistes confondent les deux. Pourtant, la facture peut doubler selon la prestation. Explications claires sur ce que couvre chaque intervention.
Lire l'article →Conseils dépannage auto
Tout ce qu'il faut savoir avant, pendant et après une panne
Une panne, c'est toujours stressant. Connaître ses droits, comprendre les tarifs et savoir qui appeler fait une vraie différence. Voici nos guides pratiques, à jour et spécifiques à l'Île-de-France.
La règle des 50 km de votre assurance
La plupart des contrats d'assurance prévoient un dépannage sans frais… à condition d'être à plus de 50 km de chez vous. Comment ça marche, et quelles alternatives si vous êtes dans la zone exclue.
Lire l'article →Vos droits face au dépanneur
Devis obligatoire, tarif autoroute, choix du garage : les règles que tout dépanneur doit respecter, et ce que vous pouvez refuser.
Lire l'article →Dépannage autoroute vs dépannage en ville
Ce n'est pas du tout la même chose. Tarifs réglementés d'un côté, marché libre de l'autre. Choix du dépanneur, délais, facture : on détaille les différences.
Lire l'article →Panne dans un parking souterrain : que faire ?
Pas de réseau, plafond trop bas pour le plateau, rampes en colimaçon... Le guide pour s'en sortir quand on tombe en panne au sous-sol.
Lire l'article →Dépannage dans les rues étroites
Quand le camion-plateau ne passe pas, il faut d'autres méthodes. Comment on intervient dans les rues étroites, zones piétonnes et quartiers anciens d'Île-de-France.
Lire l'article →Voiture électrique en panne : ce qu'il faut savoir
On ne dépanne pas une Zoé comme une Clio diesel. Batterie 12V, mise au point mort, plateau obligatoire : les contraintes techniques par modèle (Zoé, e-208, Tesla, Spring).
Lire l'article →Boite auto bloquée sur P : comment la remorquer
Batterie morte, levier bloqué, impossible de passer au point mort. Le déblocage d'urgence existe sur toutes les marques, encore faut-il savoir où il se cache.
Lire l'article →Crues et inondations : ne redémarrez surtout pas
Chaque année, la Seine et la Marne débordent et des voitures prennent l'eau. Les 3 erreurs qui transforment une crue en casse, et comment éviter le pire.
Lire l'article →Où est la boucle de remorquage sur votre voiture ?
Clio, 308, Sandero, C3, Captur, Yaris, 208, Duster : le cache à ouvrir et l'endroit où elle est rangée dans le coffre, modèle par modèle.
Lire l'article →Fumée, vibration, freins mous : que faire tout de suite ?
Votre voiture fait un truc bizarre et vous ne savez pas si c'est grave. Les bons réflexes selon le symptôme, avant l'arrivée du dépanneur.
Lire l'article →Les principales causes de panne expliquées
Batterie, crevaison, panne sèche, surchauffe, alternateur, démarreur, courroie, huile, électronique, embrayage : les 10 causes les plus fréquentes, leurs symptômes et ce qu'on peut faire avant l'arrivée du dépanneur.
Lire l'article →Les vérifications utiles avant de prendre le volant
Huile, refroidissement, pneus, éclairage, essuie-glaces, freins : les contrôles simples que chaque conducteur devrait faire régulièrement pour éviter la panne en pleine route.
Lire l'article →Équipement obligatoire et utile dans votre voiture
Gilet jaune, triangle de sécurité, éthylotest, extincteur, trousse de secours : ce que la loi impose réellement en France et à l'étranger, et ce qu'on vous recommande en plus pour faire face aux imprévus.
Lire l'article →Sécurité en panne selon le type de route
Les consignes diffèrent en ville, sur départementale, sur nationale et sur autoroute. Où se garer, où se mettre à l'abri, qui appeler : un guide pratique pour chaque situation.
Lire l'article →En panne avec des enfants à bord : les mettre en sécurité
Évacuation, point de refuge, gestion du stress, cas du nourrisson : la marche à suivre pas à pas quand vous voyagez avec vos enfants et que la voiture tombe en panne.
Lire l'article →Techniques de dépannage selon la situation
Voiture coincée entre deux autres, panne en parking souterrain, véhicule dans un fossé, enlisement : comment les professionnels sortent une voiture bloquée selon la configuration.
Lire l'article →Poids des véhicules et capacité des dépanneuses
Citadine, SUV, Tesla Model X, fourgon, camping-car : chaque véhicule a son poids et chaque dépanneuse sa capacité. Le guide qui explique quel plateau pour quelle voiture.
Lire l'article →Une panne maintenant ?
Nos dépanneurs interviennent 24h/24, 7j/7 en Île-de-France.
Appeler le 01 59 30 50 48